Te cuento algo que, si eres cliente de ISL Online, o piensas serlo algún día, seguro te interesa.
Este año inauguramos LA CASA DE LAS BUENAS PRÁCTICAS, una serie de masterclass en vivo donde ofrecemos formación de alto nivel sobre temas clave como gestión de servicios de TI, service desk, experiencia del cliente, ciberseguridad, entre otros. Todo ello junto a gente brillante con la que tengo la suerte de trabajar.
Si ya eres cliente de ISL Online, tu licencia incluye acceso a LA CASA DE LAS BUENAS PRÁCTICAS. Es nuestro agradecimiento por confiar en la herramienta de soporte remoto más segura del mercado.
¿Todavía no eres cliente? En ese caso lo tienes muy fácil. Contrata tu licencia(s) de ISL Online sino quieres perdértelo. Yo que tu no me lo perdería si quieres mejorar como profesional, y lograr que tus clientes te perciban mucho más valioso.
Esto es lo que recibes por ser cliente de ISL Online y entrar a LA CASA DE LAS BUENAS PRÁCTICAS:
- Una masterclass cada dos meses, donde exploramos las mejores prácticas para optimizar las operaciones de TI, estándares para un service desk eficiente, estrategias de ciberseguridad y gestión de la experiencia del cliente, todo bajo normas internacionales. Vemos lo que funciona, lo que no funciona, y lo que aprendemos día a día gracias a nuestra relación con tantas empresas.
- Información, formación e inspiración filtrada de muy alta calidad en medio del ruido y tantas diapositivas powerpoint de inteligencia artificial que siempre dicen lo mismo.
- Acceso a contenido exclusivo que solo podrás conocer desde aquí.
Preguntas que se hacen los clientes y el mundo
¿De qué temas hablamos en LA CASA DE LAS BUENAS PRÁCTICAS?
Hablamos de todos los temas y tendencias que transforman TI de un área operativa en un motor para el negocio. Hablamos de:
- Service Desk: Transforma el soporte técnico en un estándar de eficiencia y calidad mundial.
- Experiencia del Cliente (CX): Diseña interacciones que superen expectativas y generen lealtad.
- ITIL®4 e ITSM: Conecta TI con los objetivos del negocio.
- Ciberseguridad: Protege tu información y la confianza de tus clientes.
- Inteligencia Artificial: Aplica la IA para optimizar procesos y generar nuevas oportunidades.
- Soft Skills: Lidera, motiva e inspira a tus equipos de trabajo.
Cada tema está pensado para mejorar tu visión y la manera en que gestionas TI.
¿Qué speakers encontrarás en LA CASA DE LAS BUENAS PRÁCTICAS?
Encontrarás expertos que no solo hablan de mejores prácticas, las crean. Han sido parte del equipo internacional detrás del desarrollo de ITIL 4 y han liderado transformaciones en ITSM, inteligencia artificial y mesas de servicio en algunas de las empresas más importantes del mundo.
Te aseguro que saben de lo que hablan.
¿Cómo son las Masterclass?
Las Masterclass son sesiones en directo, de 1 hora de duración, realizadas a través de la plataforma Zoom. Días antes, recibirás una invitación para registrarte. Además, cada sesión incluye un PDF con el contenido explicado, ejemplos, y las ideas que puedes aplicar.
¿Quién puede acceder a estas masterclass?
El acceso a estas masterclass es EXCLUSIVO para clientes de ISL Online con licencia activa. Si eres cliente de ISL Online puedes acceder completamente gratis. Si aún no lo eres, tendrás que comprar al menos una licencia si quieres tener acceso.
¿Qué pasa si no puedo asistir al directo?
Nada. Queda grabado y lo puedes ver tranquilamente el día que quieras.
¿Cómo me entero de cuando son los directos?
Son cada dos meses, no son un día fijo, pero no te preocupes, porque te mandaré emails hablándote tanto del contenido como del día y la hora elegidos. Así sabrás con antelación suficiente cuándo son. Y lo dicho, sino puedes asistir, no pasa nada, después, se suben a la plataforma y los podrás ver íntegros cuando mejor te venga.
Bueno. Eso es todo por ahora.
Estas masterclass te ayudarán de forma altamente eficiente en tu trabajo porque te presenta las estrategias de TI que están transformando las principales empresas en el mundo.
Yo que tú no me lo perdería.
Si te lo pierdes, teniendo en cuenta lo que recibes, sería raro.
“No digo diferente, digo raro.”
Como diría Fito.
Contáctanos si tienes cualquier duda o comentario.