Esta historia real que te voy a contar podría haber terminado en un final catastrófico.
Escucha que de esto puedes sacar algo bueno si das soporte técnico.
Te pongo en situación:
Año 2021.
Una planta de tratamiento de aguas en la ciudad de Oldsmar, en Florida.
El operario de la planta está en su turno, como cualquier otro día, pero ese día algo inusual sucede.
¿Qué pasó?
De repente, el cursor de una de las computadoras comienza a moverse solo.
No hay nadie tocando el mouse.
¿Magia? ¿Fantasmas?
Nada de eso.
El tipo piensa:
“Tranquilo, seguro es el técnico de soporte conectado en remoto haciendo alguna revisión”. Nada fuera de lo normal.
Pero pasan unos segundos… Y ve cómo el supuesto técnico abre el panel de control del sistema que regula los químicos del agua.
Ahí es cuando se da cuenta que no es un mantenimiento cualquiera,
¡Eso no es normal!
Frente a sus ojos, ve que el cursor comienza a aumentar a más de 100 veces lo permitido los niveles de hidróxido de sodio.
(Si no lo sabías, el hidróxido de sodio es básicamente sosa cáustica).
Las plantas de tratamiento lo usan en pequeñas cantidades para purificar el agua, pero si se excede…
… puede causar quemaduras, intoxicaciones y hasta la muerte.
En realidad lo que estaba viendo era como un hacker estaba inyectando una maldita sobredosis de sosa cáustica que podía haber envenenado a toda una ciudad.
Nuestro operario reacciona de inmediato: cierra el acceso remoto, revierte los niveles del químico y activa la alerta de seguridad.
El ataque nunca llega a afectar el agua que sale por los grifos de las casas.
El trabajador se convierte en un héroe nacional.
El FBI, el Servicio Secreto y las autoridades locales se involucran, y salen a dar una rueda de prensa.
Los atacantes nunca fueron identificados.
¿Cuál fue la causa de este intento de envenenamiento masivo?
Creo que a estas alturas ya te lo puedes imaginar (efectivamente, es lo que estás pensando).
El atacante no necesito romper un firewall de la NASA.
Simplemente encontró una puerta abierta, un acceso remoto sin la protección adecuada, sin autorización real, con contraseña fácil, sin doble autenticación, sin ningún registro.
¿Se puede hacer peor?
Difícilmente.
Y ahora te digo una cosa…
Si quieres acceder de forma segura a todos tus equipos y dispositivos móviles de la empresa, tenemos una herramienta que es realmente buena para eso.
Así que te hago dos preguntas sencillas:
¿Das soporte técnico y te gustaría administrar todos los accesos remotos de forma simple, segura, y automatizada?
Te interesa.
¿Te gustaría ver y escuchar los beneficios que han obtenido otras plantas de tratamiento de agua, como la de Oldsmar, que entienden la importancia de contar con un acceso remoto bien protegido?
Entonces, te dejo un breve testimonio del Ing. Julián Henao, Técnico de TI en Aguas de Manizales, una de las principales empresas de gestión de agua y saneamiento en la zona cafetera de Colombia, donde nos cuenta cómo utilizan ISL Online para mantener el control, la seguridad y la eficiencia en sus operaciones remotas.
Y no son los únicos en el sector de la gestión de aguas en Colombia.
Empresas como Aguas y Aguas de Pereira y Triple A en la costa también confían en ISL Online para una conexión segura a todos sus sistemas.
Te dejo con el testimonio del Ing. Julián Henao:
Cada día, las empresas gestionan accesos remotos a datos personales y confidenciales, transfieren archivos críticos… pero la mayoría no tiene visibilidad de lo que ocurre durante estos accesos.
Evita ser como ellos, eliminado todas las herramientas comerciales y trabajando de forma seria.
Eliminar estas herramientas depende de ti.
A trabajar de forma seria y segura, a eso sí te podemos ayudar.